Chiar dacă echipamentul dvs. de joacă pare stabil și sigur: pentru garantarea siguranței copiilor dvs. vă recomandăm să ancorați fiecare echipament de joacă în pământ. Prin această ancorare, stabilitatea complexului de joacă sau a leagănului devine și mai mare! Toate ancorele sunt înșurubate de stâlpii complexului de cățărare și nu se văd din exterior – în funcție de tipul de ancoră ales de dvs. În general, vă recomandăm să ancorați în pământ fiecare stâlp al turnului care ajunge la sol. Scările și pereții de cățărat trebuie fixați, de asemenea, cu câte 2 ancore. Pentru mai multe informații, consultați descrierea produsului.

Sfat: Ancorele noastre unghiulare sunt perfecte pentru orice complex.

Lemnul Wickey impregnat, de pin sau molid, provine din cultivare naturală și durabilă și se caracterizează printr-o durată de viață deosebit de îndelungată, la utilizarea în aer liber. El conferă soliditate produselor noastre, ceea ce asigură o distracție la joacă relaxată și sigură.

Ne puteți contacta prin formularul de contact și clasic, prin telefon.

Ne puteți contacta de luni până vineri între orele 10:00 și 13:00 la următorul număr: +40 (0)376 300 517

Vă rugăm să respectați informațiile privind orele de apelare a liniei telefonice rapide.

În cazul în care articolele care urmează să fie returnate sunt articole ce trebuie preluate de o firmă de transport, vom stabili cu dumneavoastră o dată de colectare pentru firma de transport și vom prelua întregul cost al returului.

Dacă este vorba despre pachete mai mici, vă rugăm să le returnați dumneavoastră la un prestator de servicii de livrare, la alegere.

Sfat: alegeți întotdeauna același prestator de servicii de livrare care a fost responsabil și pentru livrarea produselor pe care le returnați. De regulă, aceasta este varianta cea mai convenabilă ca preț.

Pentru un proces rapid și fără probleme, vă recomandăm să folosiți formularul nostru de retur. Cu toate acestea, această procedură nu este obligatorie.

Vă ținem permanent la curent în ceea ce privește starea comenzii dumneavoastră, motiv pentru care vă transmitem notificări pe parcursul întregului proces de comandă și livrare. Astfel, după primirea plății, de îndată ce comanda dumneavoastră este pregătită pentru expediere și când comanda dumneavoastră părăsește depozitul nostru, veți primi un e-mail corespunzător cu mai multe informații.

Dacă comanda dumneavoastră este o livrare efectuată de o firmă de transport, aceasta vă va contacta pentru a stabili cu dumneavoastră o dată de livrare.

În cazul expedierii de colete, după expedierea mărfii primiți un link de urmărire de la prestatorul de servicii de livrare, cu ajutorul căruia puteți vedea oricând starea livrării dumneavoastră.