Comanda și livrarea

Ce taxe de transport sunt percepute pentru comanda mea?

Prin intermediul magazinului online românesc, livrarea articolelor noastre poate avea loc exclusiv pe teritoriul României.

Cum se va livra comanda mea?

În funcție de dimensiunea comenzii, produsele sunt livrate prin servicii de curierat sau prin firme de expediție.

Coletele mici sunt expediate prin DHL, GLS, DPD sau UPS. Imediat ce coletul este predat curierului, veți primi o confirmare de expediere împreună cu numărul de urmărire. Acest lucru se aplică în special articolelor de accesorii. Pachetele mai mari, precum turnurile de joacă și leagănele, sunt livrate prin servicii de expediție. Livrarea nu se efectuează până la ușă, ci până la locație, după o programare telefonică prealabilă. De regulă, descărcarea se face cu ajutorul unui cărucior elevator. În cazuri excepționale, marfa trebuie descărcată manual, situație în care vă solicităm sprijinul în mod expres.

Când se va livra comanda mea?

Informațiile privind termenii de livrare se regăsesc pe pagina corespunzătoare a fiecărui articol, deasupra prețului. Acești timpi pot varia în funcție de dimensiunea produsului și de tipul acestuia. În cazul unei comenzi care conține mai multe articole, se aplică întotdeauna termenul de livrare cel mai lung indicat.

Pentru articolele livrate prin firme de expediție, precum turnurile de joacă și leagănele, livrarea se efectuează în urma unei programări telefonice stabilite de comun acord între dumneavoastră și compania de transport. Din acest motiv, este foarte important să furnizați un număr de telefon corect.